Regulamin sklepu internetowego

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Klaudię Michnik, osobę fizyczną działającą w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

2. Sklep dostępny jest pod adresem: https://klaudiamichnik.pl.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@klaudiamichnik.pl.

§2. Zakres oferty

1. Sklep prowadzi sprzedaż:

• książek drukowanych,
• książek drukowanych z opcją personalizowanej dedykacji, przygotowywane na indywidualne zamówienie Kupującego,
• ebooków (treści cyfrowych),
• materiałów dodatkowych (np. pojedyncze arty, zestawy artów).

2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do jego realizacji.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. W przypadku wyczerpania nakładu zastrzegamy prawo do anulowania zamówienia i zwrotu środków.

§4. Płatności i dostawa

1. Dostępne formy płatności określone są na stronie sklepu.

• szybkie przelewy (w tym Przelewy24 / Express Elixir),
• BLIK,
• karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.

3. Książki drukowane wysyłane są na adres wskazany przez Kupującego w trakcie składania zamówienia.

4. Ebooki oraz inne treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.

5. Termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku książek z dedykacją – maksymalnie do 7 dni roboczych.

6. W przypadku produktów dostępnych w sprzedaży standardowej, zamówienie zostaje nadane w terminie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

7. W przypadku produktów oznaczonych jako przedsprzedaż (preorder), czas realizacji zamówienia jest wydłużony i wskazany każdorazowo na stronie produktu.

8. Produkty w przedsprzedaży wysyłane są w terminie określonym w opisie produktu, w szczególności przed planowaną premierą.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• treści cyfrowych (ebooków) niedostarczonych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu Kupującego o utracie prawa odstąpienia,
• książek drukowanych przygotowywanych na indywidualne zamówienie Kupującego, w szczególności zawierających dedykację, personalizację lub inne elementy dostosowane do osoby Kupującego.

3. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres podany w §1.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.

§7. Dane osobowe

1. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.